Brzo, povoljno, kvalitetno
Što znači exchange servis? Kako to funkcionira?
Pojednostavljeno, to je zamjenski popravak.
KVršimo isključivo zamjenski popravak po fiksnoj cijeni, koji je jednostavan, brz i troškovno efikasan. U najboljem slučaju će uređaj u kvaru moći raditi već sljedeći dan.
Uobičajena procedura popravka najprije polazi od identifikacije elemenata upravljačkog mehanizma u kvaru, zatim njegovog odstranjivanja. Slijedi pronalaženje prikladnog servisnog partnera, otpremanje jedinice u kvaru, traženje ponude, naručivanje, popravak, vraćanje popravljene jedinice, ugradnja.
Exchange servis iliti zamjenski popravak skraćuje taj proces na svega 3 koraka:
- Identifikacija jedinice u kvaru
- Naručivanje zamjenskog popravka
- Ugradnja funkcionalne jedinice sljedeći dan* nakon naručivanja
Nakon svega navedenoga imate 5 radnih dana na raspolaganju za vraćanje stare, neispravne jedinice uz prilaganje kratkog opisa problema.
Kome preporučujemo uslugu?
Svima u rangu od malih poduzetnika koji imaju 1 uređaj sve do multinacionalnih poduzeća. Nije potrebno ulagati u skladišni inventar, ne treba voditi evidenciju niti tražiti servise.
Kako to točno funkcionira?
Trebate izabrati zamjenski popravak jedinice s točnim brojem artikla pripadajućeg proizvoda kojegmožete pronaći na našoj web stranici.
Što je sve potrebno?
Kako bismo Vam poslali obnovljeni zamjenski dio, trebate nam samo javiti točan broj artikla (identifikacijski broj), jedinicu u kvaru i priložiti točan opis kvara.Dio ćemo Vam poslati nakon što provjerimo raspoloživost na skladištu i pošaljemo Vam potvrdu narudžbe emailom, a za dostavu će se pobrinuti naš ugovorni partner.Obrazac(.pdf)
Dio u kvaru trebate vratiti na našu adresu unutar 5 radnih dana od datuma narudžbe. Proizvod ne smije imati vidljive tragove nestručnog popravka te mora sadržavati sve one komponente koje su potrebne za rad (uključujući i pokrovne elemente).
Naša usluga popravka je zamjenski popravak, kojeg vršimo uz fiksnu naknadu. Budući da nema troška za detektiranje kvara, nema izrade ponude, proces popravka se značajno pojednostavljuje i ubrzava. Zbog izuzetno brzog ciklusa štedi se novac i vrijeme. Exchange servis je izuzetno djelotvoran budući da su naši kolege stručnjaci za popravke industrijske elektronike. Za potrebe naručitelja osiguravamo besplatnu tehničku i savjetodavnu podršku.
Što ako nema tražene jedinice na web stranici?
Molimo Vas da nas kontaktirate putem coware@coware.hu email adrese i naši kolege će vam se ubrzo javiti s mogućim rješenjima za Vaš problem.
Prijava kvara
Kratak opis problema:
Kodovi koji se javljaju na upravljačkom mehanizmu ili
Vrsta kvara: povremeni, stalni itd.
Ili ispunite donji obrazac (.pdf) i pošaljite ga zajedno s pokvarenim dijelom: Exchange_form_HR